1. Общие положения
1.1. Все плагины PushLab (далее — «ПО») являются проприетарным программным обеспечением, защищённым авторским правом.
1.2. Приобретая лицензию, вы получаете неисключительное право на использование ПО в соответствии с настоящими условиями.
2. Типы лицензий
2.1. Базовый тариф:
- Для 1 сайта
- 1 год обновлений и поддержки
- Доступ ко всем функциям
2.2. Профессиональный тариф:
- До 5 сайтов
- Приоритетная поддержка
- Доступ ко всем функциям
2.3. Нужно больше?:
- Обратитесь в поддержку
3. Права и ограничения
3.1. Разрешено:
✔ Установка на указанное количество сайтов
✔ Использование в коммерческих проектах
✔ Получение обновлений в период действия лицензии
✔ Обращение в техническую поддержку
3.2. Запрещено:
✖ Передача, продажа или распространение плагинов
✖ Любые модификации исходного кода
✖ Использование на большем числе сайтов, чем предусмотрено лицензией
✖ Удаление информации о лицензии и авторских правах
✖ Реверс-инжиниринг и декомпиляция
4. Техническая поддержка
4.1. Включено:
- Помощь при установке и настройке
- Консультации по базовому функционалу
4.2. Не включено:
- Индивидуальная доработка функционала
- Поддержка неофициальных модификаций
- Решение проблем, вызванных сторонними плагинами
5. Политика обновлений
5.1. Обновления включают:
- Новые функции (в соответствии с тарифом)
- Исправления безопасности
- Оптимизацию производительности
5.2. Критические обновления безопасности выпускаются для всех активных лицензий.
6. Возврат
6.1. Магазин PushLab.ru продает исключительно цифровые товары, они попадают под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
6.2. Возврат средств возможен при:
Возврат денежных средств за приобретённый цифровой товар (плагин или тему) в течение 7 дней с момента покупки, но только при соблюдении следующих условий:
✅ Существенные неисправности – продукт не выполняет заявленные функции более чем на 30%.
✅ Актуальная версия WordPress – у покупателя установлена последняя стабильная версия WordPress.
✅ Чистая среда тестирования – проблема воспроизводится на свежей установке WordPress без сторонних плагинов и тем.
✅ Отсутствие изменений в коде – в продукт не вносились правки в исходный код.
✅ Отсутствие конфликтов – проблема не связана с несовместимостью с другими темами или плагинами.
✅ Доступ для диагностики – покупатель предоставил доступ к сайту (админ-панель и FTP) для проверки и устранения неполадок.
Как оформить возврат?
Отправьте запрос в техническую поддержку с подробным описанием проблемы.
Наш специалист проверит заявку в течение 14 дней.
После подтверждения оснований для возврата мы предложим подписать соглашение о прекращении использования продукта.
Деньги будут возвращены на ваш счёт в течение 3–5 рабочих дней после подписания документа.
Возврат средств возможен только при полном соблюдении всех условий. В спорных ситуациях решение принимается на основе технического аудита.
7. Ответственность
7.1. PushLab не несёт ответственности за:
- Ущерб, вызванный использованием ПО
- Совместимость со всеми конфигурациями WordPress
- Работу модифицированных версий плагинов
8. Срок действия лицензии
8.1. Стандартный срок — 1 год с момента активации.
8.2. Продление лицензии обеспечивает:
- Доступ к новым версиям
- Техническую поддержку
- Обновления безопасности
9. Заключительные положения
9.1. PushLab оставляет за собой право:
- Вносить изменения в условия лицензирования
- Прекращать поддержку устаревших версий
- Изменять политику обновлений
9.2. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Контактная информация:
📧 support@pushlab.ru
🌐 pushlab.ru
Дата последнего обновления: 27 марта 2025 г.